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Conditions Générales de Ventes
Conditions Générales de Vente : Article 1 – Acceptation des conditionsLa validation d’une commande sur le site www.boutique.terrario-center.fr implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
Article 2 – Produits et disponibilitéLes produits proposés sont décrits et illustrés avec la plus grande exactitude possible. Des différences mineures (emballages, teinte, etc.) peuvent toutefois exister. 📦 Commande d’insectes :
Article 3 – PrixLes prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Article 4 – CommandesLes commandes sont ouvertes à la France métropolitaine et la Belgique. Terrario Center se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige, d’insolvabilité ou de non-paiement. Le client est responsable des informations fournies (adresse, e-mail, téléphone). Aucun recours ne sera possible en cas d’erreur de sa part. Article 5 – Livraison📍 Livraison via Colissimo, Chronopost, France Express, etc.
En cas de retard supérieur à 7 jours, le client peut demander l’annulation de la commande (hors force majeure) par lettre recommandée. Les réserves doivent être formulées immédiatement auprès du transporteur, puis confirmées par courrier recommandé. Merci également de nous en informer via le site. Article 6 – Droit de rétractationConformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour retourner les produits (hors animaux vivants), à ses frais, pour échange ou remboursement.
⛔ Reptiles & insectes vivants : pas de droit de rétractation (article L.121-20-2 du Code de la consommation). 📧 Toute réclamation doit être formulée dans les 24h suivant la livraison : Article 7 – Garanties🐭 Insectes et rongeurs : pas de garantie. La garantie ne couvre pas :
Article 8 – PaiementLe paiement est exigible à la commande. La commande n’est validée qu’après acceptation par le centre de paiement sécurisé. Article 9 – Données personnellesLes données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Terrario Center s’engage à ne jamais vendre ou communiquer les données personnelles de ses clients à des tiers. |